РАБОТА С любыми ВОЗРАЖЕНИЯМИ и сопротивлениями

РАБОТА С любыми ВОЗРАЖЕНИЯМИ и сопротивлениями

РАБОТА С любыми ВОЗРАЖЕНИЯМИ и сопротивлениями
Ведущий: Евгений Жигилий
Участвовать

Скачать программу
Дата мероприятия
18 октября
Продолжительность
с 10:00 до 18:00
Местоположение
«Акфес-Сейо», пр-т 100 лет Владивостоку 103
Об авторе и ведущем
Евгений Жигилий
  • Автор бестселлера "Мастер звонка: как объяснять, убеждать, продавать по телефону". По книге написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России.
  • Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»
  • Ведёт тренинги по телефонным продажам, переговорам, коммуникациям для любых направлений и компаний, среди клиентов: ГК Рольф, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, Ferronordic , Machines и др.
  • Входит в 10-ку лучших востребованных бизнес тренеров направления продаж (рейтинг журнала «Управление Сбытом 2015 год).

Компетенции: Продажи

Что вы узнаете

Для кого?


 Если вы занимаетесь любыми продажами, участвуете в переговорах, работаете с персоналом, решаете любые вопросы с другими людьми, - однозначно тренинг для вас.
Во всех этих процессах вы встречаете и возражения, и сопротивления, от умения работать с которыми, зависит ваш результат!

4 причины пойти:

·     Семинар на 100% состоит из инструментов — «лайфхаков», а не «воды».

·     Будут упражнения, а не просто лекция.

·     Тренер – сильный оратор, мотиватор. Практик, а не теоретик. Провел 1173 открытых и корпоративных тренингов и семинаров в России и ближнем зарубежье.

·     Участники, прошедшие обучение, повышают результативность общения в 1,5-2 раза.

Чему вы научитесь

Цель семинара.

освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.

Что получите на выходе.

увеличить кол-во результативных переговоров, продаж, встреч, а значит, стать успешнее и богаче.

Чего точно не будет.

Времени, чтобы отвлекаться или спать

Программа мероприятия

      

  • Групповой видеоанализ: что работает, а что не работает при возражениях.

  •        Что такое возражение?

  •        Возражение, жалоба и претензия – как различить. Упражнение: настоящее определение «возражения».

  •        Настоящая цель отработки возражения.

  •        Главный барьер, мешающий получить результат. Настоящая цель отработки.

  •        Как быстро «распознать» возражение. Семь тем возражений. Простая классификация возражений – инструмент отработки.

  •       Технология работы с любым возражением. Эффективный алгоритм. Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать.

  •       Инструмент «принятие» и «несопротивление» – что это и как работает? Нужда и Изобилие – что это? Практикум.

  •       Прояснение – как ключевой этап отработки. Главная задача при работе с возражением – как её решать. Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум.

  •       Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум.

  •       Обратная связь - третий инструмент прояснения. Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения. Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации. Практикум.

  •       Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации. Практикум.

  •       Сильный аргумент – что это? Как создавать сильные аргументы: правила. Приёмы оформления аргумента. Практикум.

  •      Отработка возражения за один шаг и вообще «без шага»

Отзывы
Стоимость

При оплате до: 1-2 участник 3-4 участника 5 и более участников
Стоимость участия на 1 человека До 17 июня 13 300 рублей 12 300 рублей 11 000 рублей
Стоимость участия на 1 человека До 17 августа 15 500 рублей 14 300 рублей 13 100 рублей
Стоимость участия на 1 человека После 17 августа 16 500 рублей 15 300 рублей 14 100 рублей
Контакты организаторов
Петропавловская Анастасия
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 nastya@kforum.ru
Самсоненко Инна
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 inna@kforum.ru
Фотогалерея