Управление ИСПОЛНЕНИЕМ

Управление ИСПОЛНЕНИЕМ

Управление ИСПОЛНЕНИЕМ
Ведущий: Андрей Равицкий, г. Москва
Участвовать

Скачать программу
Дата мероприятия
23-24 апреля 2020 года
Продолжительность
с 10:00 до 19:00
Местоположение
Отель "Акфес-Сейо"
Об авторе и ведущем
Андрей Равицкий, г. Москва
  • Управляющий партнер компании BUSINESS SKILLS, ведущий тренер-консультант, кандидат философских наук, член жюри Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга» ТПП России, «Сообщество бизнес-тренеров».
  • Тренерский опыт: с 2002 года.
  • Разработал десятки учебных программ и комплексных систем обучения, провел более 750 тренингов и семинаров.
Специализация:

  • Менеджмент и Лидерство
  • Деловая коммуникация в бизнесе (эмоциональный интеллект, продажи, публичные выступления, ораторское мастерство, клиентоориентированность, переговоры и т.п.)
  • Личная и профессиональная эффективность (тайм-менеджмент)
  • Специализированные тренинги (работа с сетями, мерчендайзинг, управление закупками)

Клиенты: «Ростелеком», «Роснефть», «Сбербанк России»,», «ВТБ», «Почта Банк», «Норникель», «Джонсон & Джонсон», «Дикси», «Хайнекен», «Агентство по развитию человеческого капитала на Дальнем Востоке», JTI, «Леруа-Мерлен», «ИНВИТРО», «Нестле», «Эрманн», «Ашан», «Медиа-Маркт», «ТНК-ВР», «РЖД», «Градиент», и др.
Что вы узнаете

Целевая аудитория: Руководители структурных подразделений, Генеральные директора, Собственники бизнеса. На этом семинаре руководители освоят алгоритм управления исполнением, соблюдение которого обеспечивает наилучший способ выполнения работы исполнителем.

Вы получите инструменты и технологии:

  • Выдавать задания с учетом уровня компетентности сотрудника.
  • Ставить конкретные, измеримые, достижимые, согласованные и определенные во времени цели.
  • Доносить до сотрудника новые задачи, используя «индийскую технику».
  • Вести продуктивный диалог с сотрудником при выдаче задания.
  • Осуществлять контроль в необходимом и достаточном объеме.
  • Корректировать технику исполнения сотрудника, используя алгоритм РОСТ.
  • Развивать опытных сотрудников, используя коучинг по модели GROW.

Чему вы научитесь

После семинара ВЫ будете стремиться:

  • Разрабатывать систему работы в простой и понятной форме для сотрудника.
  • Делегировать сотрудникам.
  • Развивать сотрудников во время рабочего процесса.

Программа мероприятия
Часть 1
Активности 1-го дня
с 10:00 до 19:00

Введение.

Научная организация труда (НОТ) и алгоритм управления исполнением
•        «Важность НОТ (Ф. Тейлор). Процессный подход (У. Шухарт).
•        Командное упражнение «Опишите действия руководителя проектной команды, который наилучшим образом наладил процесс» с обсуждением результатов «по горячим следам».

Кофе-брейк

Блок 1. Разработать/оптимизировать систему

•        Алгоритм TWI (Training Within Industry) «Разработать систему работы: Что? Как? Почему?). Командное упражнение «Опишите работу».
•        «Алгоритм TWI «Улучшение метода работы»: 1. Разбить работу на простые этапы, 2. Задать вопрос каждому этапу, 3. Разработать новый метод, 4. Применить новый метод».
•        Демонстрационный видеофрагмент.
•        Командное упражнение «Улучшите метод работы» и обсуждение результатов «по горячим следам» .

Обед

Блок 2. Оценить уровень компетентности исполнителей

•        Компетентности и уровень делегирования.
•        Демонстрационный видеофрагмент.
•        Командное упражнение «Распределите уровни компетентности сотрудника»
•        «Цель и задача: баланс описания результата и действий сотрудника в зависимости от его компетентности».
•        Ролевые игры «Оцените уровень компетентности, определите уровень делегирования и баланс цель/задача».

Кофе-брейк

Блок 3. Выдать задание

•        Выдать задание: описать цель (SMART) и/или описать задачу (Что? Как? Почему?).
•        Ролевая игра «Выдайте задание» (2 ситуации с различным уровнем компетентности). Анализ ролевых игр «по горячим следам».
•        Что такое: Понятная выдача задания. Индийская техника.
•        Командное упражнение. Сценки «Индийская техника». Обсуждение ролевых игр «по горячим следам».
Часть 2
Активности 2-го дня
с 10:00 до 19:00

Блок 3. Выдать задание (продолжение)

•        Ролевая игра «Поймите задание» и ее анализ «по горячим следам».
•        Руководитель и сотрудник не все знают. Техники диалога.

Кофе-брейк

•        Ролевая игра- сценка «Выдай задание в диалоге» и обсуждение результатов в большой группе.
Блок 4. Проконтролировать и улучшить исполнение
•        Контроль: необходимость и достаточность, цели, объекты. Реперный контроль.
•        Командное упражнение (3-4 команды) «Найдите реперы в работе сотрудника». и обсуждение результатов «по горячим следам».
•        Алгоритм диалога с целью контроля.
•        Ролевая игра «Диалог с целью контроля».

Обед

•        Признаки недостатка мотивации и навыка.
•        Обсуждение игры «Диалог с целью контроля»: какие признаки можно обнаружить, как действовать дальше?
•        Алгоритм директивной обратной связи РОСТ: Развивай и дальше, Откажись, Стартуй, Тренируйся.
•        Ролевые игры «Улучшите исполнение руководителя».

Кофе-брейк

•        Директивная обратная связь, советы: баланс «+» и «-» в зависимости от сложности, новизны, порционно, по фактам, связь поведения и результатов, в зоне ближайшего развития.
•        Обсуждение игры «Улучшите исполнение руководителя»: как можно улучшить работу?
•        Когда директива не работает? Коучинг и алгоритм GROW.
•        Демонстрационный видеофрагмент «Сила вопросов»
•        Командное упражнение-сценка (3-4) «Улучшите исполнение с помощью вопросов».
•        Подведение итогов семинара.
Видеоприглашение
Стоимость

Стоимость участия на 1 человека

При оплате до:

1-2   участник

3-4 участника

5 и более участников

До 20 марта

24 300 рублей

21 100 рублей

20 000 рублей

После 20 марта

26 500 рублей

23 300 рублей

21 100 рублей

Контакты организаторов
Самсоненко Инна
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 inna@kforum.ru
Петропавловская Анастасия
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 nastya@kforum.ru
Фотогалерея