ОНЛАЙН. Эффективные инструменты управления ИСПОЛНЕНИЕМ

ОНЛАЙН. Эффективные инструменты управления ИСПОЛНЕНИЕМ

ОНЛАЙН. Эффективные инструменты управления ИСПОЛНЕНИЕМ
Ведущий: Андрей Равицкий, г. Москва
Участвовать

Скачать программу
Дата мероприятия
25 и 28 мая 2020 года
Продолжительность
с 16:00 до 18:00
Местоположение
ZOOM
Об авторе и ведущем
Андрей Равицкий, г. Москва
  • Управляющий партнер компании BUSINESS SKILLS, ведущий тренер-консультант, кандидат философских наук, член жюри Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга» ТПП России, «Сообщество бизнес-тренеров».
  • Тренерский опыт: с 2002 года.
  • Разработал десятки учебных программ и комплексных систем обучения, провел более 750 тренингов и семинаров.
Специализация:

  • Менеджмент и Лидерство
  • Деловая коммуникация в бизнесе (эмоциональный интеллект, продажи, публичные выступления, ораторское мастерство, клиентоориентированность, переговоры и т.п.)
  • Личная и профессиональная эффективность (тайм-менеджмент)
  • Специализированные тренинги (работа с сетями, мерчендайзинг, управление закупками)

Клиенты: «Ростелеком», «Роснефть», «Сбербанк России»,», «ВТБ», «Почта Банк», «Норникель», «Джонсон & Джонсон», «Дикси», «Хайнекен», «Агентство по развитию человеческого капитала на Дальнем Востоке», JTI, «Леруа-Мерлен», «ИНВИТРО», «Нестле», «Эрманн», «Ашан», «Медиа-Маркт», «ТНК-ВР», «РЖД», «Градиент», и др.
Что вы узнаете

Для кого?

Руководители структурных подразделений, Генеральные директора, Собственники бизнеса.

Цель курса: отработать навыки дистанционного управления исполнением работы сотрудником.

Чему вы научитесь

Изучим 4 этапа алгоритма управления исполнением:

1. Разработать/оптимизировать систему (1 час) 2. Оценить уровень компетентности исполнителя (1 час) 3. Выдать задание с учетом компетентности исполнителя (1 час) 4. Проконтролировать и улучшить исполнение (1 час)
  

Вы получите инструменты и технологии:

  • Разрабатывать/оптимизировать систему работы согласно правилам Training Within Industry
  • Выдавать задания с учетом уровня компетентности сотрудника
  • Ставить конкретные, измеримые, достижимые, согласованные и определенные во времени цели
  • Доносить до сотрудника новые технологии, используя «индийскую технику
  • Вести продуктивный диалог с сотрудником при выдаче задания
  • Осуществлять контроль в необходимом и достаточном объеме
  • Корректировать технику исполнения сотрудника, используя алгоритм РОСТ
  • Развивать опытных сотрудников, используя коучинг по модели GROW

По результатам онлайн тренинга Вы будете: 

  • Разрабатывать системы дистанционной работы в простой и понятной форме для сотрудника. 
  • Эффективно делегировать сотрудникам. 
  • Развивать сотрудников во время рабочего процесса.

Программа мероприятия
Часть 1
Блок 1. Система работы и компетентность исполнителей
с 16:00 до 18:00

•      «Алгоритм TWI (Training Within Industry) «Разработать систему работы: Что? Как? Почему?»

Командное упражнение «Опишите работу»

Обсуждение результатов упражнения

•      «Алгоритм TWI «Улучшение метода работы»: 1. Разбить работу на простые этапы, 2. Задать вопрос каждому этапу, 3. Разработать новый метод, 4. Применить новый метод».

Командное упражнение «Улучшите метод работы, в котором часто возникают сбои при дистанционной работе» и обсуждение результатов «по горячим следам»

•      «Компетентность и уровень делегирования»

Командное упражнение «Распределите уровни компетентности по системе «Задача-Сотрудник». Обсуждение: как при «удалёнке» будет идти работа, если ошибиться с уровнем?

•      «Цель и задача: баланс описания результата и действий сотрудника в зависимости от его компетентности»

Ролевые игры с командной подготовкой «Оцените уровень компетентности, определите уровень делегирования и баланс цель/задача»



Часть 2
Блок 2. Задание, контроль и улучшение исполнения
с 16:00 до 18:00

•        «Выдать задание: описать цель (SMART) и/или описать задачу (Что? Как? Почему?»)

Ролевая игра «Выдайте задание» (2 ситуации с различным уровнем компетентности)

•        «Понятная выдача задания. «Индийская техника»

Командное упражнение «Индийская техника». Обсуждение ролевых игр «по горячим следам»

Ролевая игра «Поймите задание» и ее обсуждение «по горячим следам». Вывод: понимание задания достигается в диалоге, который инициирует руководитель

•        «Руководитель и сотрудник не все знают. Техники диалога»

Ролевая игра с командной подготовкой «Выдай задание в диалоге» и обсуждение результатов

•        «Контроль: необходимость и достаточность, цели, объекты. Реперный контроль. Рост значения реперов при дистанционном управлении. Ложные и истинные реперы»

Командное упражнение «Найдите реперы в работе сотрудника» и обсуждение результатов «по горячим следам»

•        «Алгоритм диалога с целью контроля. Письменное и документальное обеспечение беседы»

Ролевая игра «Диалог с целью контроля»

•        «Признаки недостатка мотивации и навыка»

Просмотр видео «Диалог с целью контроля»: какие признаки можно обнаружить, как действовать дальше?

•        «Алгоритм директивной обратной связи РОСТ: Развивай и дальше, Откажись, Стартуй, Тренируйся»

Ролевые игры «Улучшите исполнение сотрудника»

•        «Директивная обратная связь, советы: баланс «+» и «-» в зависимости от сложности, новизны, порционно, по фактам, связь поведения и результатов, в зоне ближайшего развития»

•        «Когда директива не работает? Коучинг и алгоритм GROW в работе управленца»

Демонстрационный видеофрагмент «Сила вопросов»

Командное упражнение-сценка «Улучшите исполнение с помощью вопросов»



Стоимость

Продолжительность и технические требования: 4 часа онлайн-тренингов (2 блока по 2 часа)
•        Зарегистрироваться на онлайн платформе ZOOM
•        Иметь компьютер или смартфон и наушники с гарнитурой
•        Во избежание сбоев и потери времени подключиться и проверить технику

Стоимость участия 5000 рублей

Встречаемся в ZOOM

25 и 27 мая с 16:00 до 18:00

Контакты организаторов
Самсоненко Инна
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 inna@kforum.ru
Петропавловская Анастасия
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 nastya@kforum.ru