ОНЛАЙН. Как взыскивать долги в ситуации кризиса?

ОНЛАЙН. Как взыскивать долги в ситуации кризиса?

ОНЛАЙН. Как взыскивать долги в ситуации кризиса?
Ведущий: Дмитрий Жданухин, г. Москва
Участвовать

Скачать программу
Дата мероприятия
28 мая 2020 года
Продолжительность
14:00-19:00
Местоположение
ZOOM
Об авторе и ведущем
Дмитрий Жданухин, г. Москва
  • Президент Ассоциации корпоративного коллекторства,
  • Генеральный директор Центра развития коллекторства (г.Москва),
  • Председатель Комитета Московской Торгово-Промышленной палаты (МТПП) по вопросам разрешения долговых споров,
  • Кандидат юридических наук.
  • Эксперт самостоятельно ведущий крупные взыскания (в том числе в рамках проектов «Долги ритейловых сетей», «Долги в строительстве» и т.д.) и консультирующий многие банки, коллекторские агентства и другие организации,
  • Автор более 100 научных и практических публикаций и комментариев по коллекторской деятельности, юриспруденции и PR (включая Сборник статей "Практика коллекторской деятельности"). Соавтор ряда пособий по коллекторской деятельности.
Что вы узнаете

Программа подготовлена с учетом опыта работы с проблемными долгами организаций в период предыдущих кризисов (1998, 2008, 2014-15 годы). Акцент делается на внесудебные методы возврата долгов в качестве самостоятельных или дополнительных к юридическим.

Чему вы научитесь

Программа для:

  • Собственников,
  • Руководителей финансовых служб,
  • Финансовых директоров,
  • Корпоративных юристов

Программа мероприятия

Тема 1. Особенности ситуации кризиса на фоне пандемии COVID-19 и тенденции работы с долгами

Специфика долговых проблем в ситуации пандемии COVID-19 и сразу после нее. Усиление государственного контроля за всеми сферами жизни. Изменение конфликтов в цифровую эпоху.

Возможности работы с долгами на фоне моратория на банкротства и взыскание, иных антикризисных ограничений и мер государственной поддержки. Форс-мажор и взыскание долгов: что важно знать и использовать?

Тема 2. Организационные основы эффективной работы с долгами

Организационные основы взыскания: централизация, специализация и сегментация. Схема компетенций для работы с задолженностью. Новые компетенции: legal-, spy-, psy- tech. Основные проблемы внедрения и развития корпоративного коллекторства: индивидуальные и коллективные. Варианты взаимодействия различных подразделений.

Инфраструктура для управления дебиторской задолженностью: база знаний (методические материалы, бланки, примеры юридических документов и т.д.), партнерские связи и т.д.

Тема 4. Написание программы возврата конкретного долга

Программа взыскания как письменный документ: особенности составления и использования. Разделы программы взыскания: описание ситуации, концепция взыскания, план мероприятий. Особенности совместной подготовки программ взыскания.

Секреты правильного выбора «ключевых точек» для воздействия.

Виды программ взыскания: обычная, усложненная (с пресс-конференцией и/или PR-сопровождением юридической деятельности), взыскание с помощью реестра (мелкие долги и т.д.), консолидация кредиторов и т.д.

Тема 5. Расширенная претензионная переписка в работе с долгами

Виды угроз и консультаций, используемых для взыскания. Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация. Особенности обращения к различным «ключевым точкам»: учредителям и фактическим владельцам, контрагентам, объединениям предпринимателей, контролирующим органам и т.д. Секреты системной мотивации адресатов.

Составление эффективного уведомления о начале взыскания и иных документов.

Особенности переговоров в случае реакции оппонентов. Правовая позиция по проблемным ситуациям (обоснование отсутствия признаков шантажа, клеветы и т.д.).

Тема 6. Публичное информационное воздействие и коллекторские пресс-конференции

Особенности подготовки и использования пресс-релизов в рамках коллекторской деятельности. Виды пресс-релизов: по адресатам, содержанию, месту в программе взыскания.

Особенности размещения информации и общения со СМИ. Секреты создания интересных для СМИ сообщений.

Алгоритм использования коллекторских пресс-конференций для взыскания наиболее сложных долгов. Анализ накопленного опыта коллекторских пресс-конференций: причины успехов и неудач.

Тема 7. Развитие взыскания при отсутствии конструктивной реакции оппонентов

Особенности «затяжных» взысканий. Дополнительные методы усилия позиции взыскателя (поддержка иных кредиторов, включая ФНС и т.д.). Возможности PR-мотивации правоохранительных органов к необходимым действиям.

Использование неудачных взысканий для профилактики и накопления методической базы для других взысканий.

Стоимость

Стоимость участия
9000 рублей

Контакты организаторов
Петропавловская Анастасия
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 nastya@kforum.ru
Самсоненко Инна
+7 (423) 2 300-490 +7 (423) 2 413-750 inna@kforum.ru
Фотогалерея